Se entra ano, sai ano e não há evolução, é sinal de um grande problema. A estagnação é uma deixa para que a concorrência vanguardista tome seu lugar no mercado. Por isso, deve haver um planejamento estratégico para a criação de metas.
Essas metas são o “algo maior” que o cotidiano de uma empresa precisa estar inserido. Como elas direcionam a empresa a patamares cada vez mais altos, neste artigo você vai entender melhor sobre o Planejamento Estratégico e no que ele se desdobra.
O que é Planejamento Estratégico
É a organização de tudo o que a empresa precisa executar para atingir uma meta determinada pelo CEO ou presidente. Normalmente ela tem prazo mínimo de três anos, reflete diretamente a visão da empresa e, por fim, é mensurada pelo que chamamos de OKR Estratégico.
OKR é a sigla para Objective and Key Results (Objetivos e Resultados-Chave). Trata-se de um objetivo — por exemplo, “abrir uma filial na Europa em 5 anos” — e vários indicadores que mostram se ele está se aproximando ou distanciando.
O Planejamento Estratégico é a espinha dorsal das atividades executadas por toda a empresa durante o respectivo período. É muito fácil colocar a meta de expandir a companhia, como exemplificado no parágrafo anterior, e parar por aí. O desafio está em tornar tudo um processo, devidamente interligado.
Como as atribuições de tarefas precisam ser bem fluídas, convém incluir o WhatsApp na comunicação corporativa, já que é um aplicativo utilizado por muitos. Para tirar o máximo proveito, a recomendação é usar a extensão Blueticks para Google Chrome, pois permite criar e gerenciar tarefas, separando-as por conversas.
Planejamento Tático
São estruturas organizacionais cujas tarefas devem resultar no cumprimento do Planejamento Estratégico. É como a distribuição das tarefas para todos os departamentos da empresa.
Vamos a um exemplo para não ficar nada nebuloso. Retomando o objetivo de abrir uma filial na Europa, uma das estruturas do planejamento tático seria algo como:
- Análise da cultura local e de como reagirão ao produto/serviço;
- Relatório completo sobre os principais concorrentes no país desejado;
- Enviar representante comercial para estabelecer parcerias estratégicas;
- Observar o histórico de empresas do mesmo nicho que fracassaram no país;
- Levantamento de custo médio da filial durante um ano;
- Contatar empresas conterrâneas para obter informações do mercado.
Todas essas categorias fazem parte apenas do setor comercial ou de expansão (e em uma fase inicial do projeto). Ainda há o contábil, o financeiro, o marketing e outros departamentos para considerar, assim como existem outras fases do projeto, com novas observações.
Normalmente o Planejamento Tático tem prazo de 1 ano.
Planejamento Operacional
Aqui já é o dia a dia. No Planejamento Operacional definem-se as equipes, suas atribuições e objetivos semanais e mensais. Também elaboram-se as estruturas para o cumprimento do To-Do, ou seja, as tarefas que precisam ser feitas.
Qualquer ideia só é posta em prática após definidos os processos operacionais. Não há espaço para análises, levantamentos, considerações e informações subjetivas, pois tudo isso fica para o Planejamento Estratégico. Portanto, o Planejamento Operacional existe para pôr o Planejamento Tático em prática, com planos de ações, deadlines, acompanhamentos e demais fatores.
Como no item anterior, vamos exemplificar o Planejamento Operacional com a mesma situação hipotética de abrir uma filial na Europa. Agora, o projeto está em situação avançada, com toda documentação necessária e a empresa está liberada para iniciar as atividades no país. Veja:
- Implantar o sistema da nova filial;
- Procurar uma outsourcing de computadores para escritórios;
- Contratar um gerente de RH local para iniciar as formações de equipes;
- Aderir serviços de treinamento corporativo para implementar a cultura organizacional da nossa empresa.
Essa lista é enorme, pois ainda faltam os planos de ações da equipe de produto e vendas, por exemplo. Mas repare não haver nada analítico no Planejamento Operacional, pois tudo o que precisava ser pensado já foi nos Planejamentos anteriores.
O que se busca com o Planejamento Estratégico?
Um Planejamento Estratégico existe para iluminar o caminho da empresa nos próximos anos. Desmembrando-o nos planejamentos Táticos e Operacionais, temos o caminho das pedras para rumar onde desejado. Ao final de todo esse processo, o resultado é uma companhia maior, com mais faturamento e valor de mercado.
Então, no final das contas, o objetivo sempre é dinheiro? Não simplesmente o dinheiro em sua ótica limitada, mas na capacidade de gerá-lo, pois isso será a base para a criação do próximo Planejamento Estratégico.
Por onde começar
O ideal é seguir a ordem exibida neste artigo, definindo primeiramente o Planejamento Estratégico. Muito cuidado, pois apesar de uma dosagem de ambição ser benéfica para sair da zona de conforto, um objetivo fora da realidade causará estresse e desmotivação em todas as equipes. Isso é muito grave.
Então faça um histórico, compare o crescimento da empresa ano sobre ano, veja o ritmo do mercado e defina um norte plausível para a realidade da organização. É necessário que as lideranças vejam o objetivo como um desafio, não uma utopia.
Por fim, acompanhe todas as etapas e perceba “gargalos” nas equipes rapidamente, em especial no Planejamento Operacional. Esses obstáculos devem ser reduzidos tanto nos colaboradores como na forma como os líderes interagem com eles, por exemplo, o gerenciamento de tarefas com a Blueticks facilita muita coisa. sempre que o usuário recebe uma mensagem solicitando algo, pode convertê-la em uma tarefa.
Como a Blueticks incrementa a organização de equipes
O foco da extensão é melhorar a comunicação, não apenas facilitar. Os recursos da Blueticks ao “dar superpoderes ao WhatsApp Web” visam ajudar as pessoas a serem mais produtivas.
Apenas um exemplo prático: João é editor-chefe da empresa e deve enviar novos briefings para o redator do blog às segundas-feiras. Mas ele sempre esquece. Então, Lucas, seu supervisor, precisa lembrá-lo praticamente toda vez.
Para João, a ferramenta de gerenciamento de tarefas pelo WhatsApp será essencial; para Lucas, o envio automático da mensagem “João, já enviou o briefing pro redator?” toda segunda-feira garante que João não vai esquecer.Interessante, não é? Mas a blueticks ainda faz muito mais. Então clique aqui para conhecer.