Não é novidade que o WhatsApp é, sem dúvidas, o principal canal de comunicação
móvel entre os brasileiros. Estudos realizados pela Croma Insights em 2019 mostram
que 50% da população brasileira visualiza o aplicativo no momento em que acorda.
Devido à sua grande popularidade, o Whats, como é popularmente chamado, vêm se
transformando em uma excelente ferramenta de marketing, abrindo os olhos de seu
próprio criador, que passou a fornecer, também, o Whatsapp Business: Versão do
aplicativo voltada para usuários corporativos, que visa atender e captar clientes.
O WhatsApp se tornou um canal de vendas de comunicação direta, e passou a ser um
forte aliado das PMEs, permitindo uma melhor comunicação com possíveis clientes. De
acordo com o SEBRAE, mais de 70% dos empreendedores brasileiros utilizam a
versão Business do aplicativo.
Os grandes números chamam a atenção de novos investidores. Devido ao seu
tamanho e importância, o WhatsApp gera um ecossistema de extensões e aplicações
complementares que auxiliam os usuários ao incorporar novas funcionalidades ao app,
como por exemplo a extensão para Google Chrome “Blueticks”, desenvolvida por uma
startup israelense.
A promissora ferramenta gratuita, incorpora importantes funções na versão web do
aplicativo, como a automatização de mensagens: com a extensão é possível agendar
mensagens personalizadas para o dia e hora pretendidos, bem como mensagens
recorrentes. Há também a possibilidade de editar as mensagens pré programadas. A
título de exemplo, caso o trabalho seja finalizado fora do horário comercial e o
fornecedor entenda não ser o melhor momento para enviar um update ao cliente, é
possível programar a mensagem conforme pretensão de horário, permitindo assim, que
o usuário não esqueça de realizar follow-ups no momento exato.
Focando no funil de vendas através do WhatsApp, a extensão Blueticks fornece a
automatização do disparo de campanhas de marketing pela plataforma. Com a
ferramenta é possível importar base de dados em CSV, incluir imagem e arquivo, e
programar a campanha para disparo automático. Sendo assim, a extensão pode se
tornar uma grande aliada dos empreendedores que utilizam o Whats, que já se
mostrou como um poderoso recurso para aumentar as taxas de conversões, em suas
estratégias.
A startup atenta seus usuários a usar a extensão com responsabilidade e cuidado, é
aconselhável gerenciar campanhas apenas para usuários que já estão em sua base,
que conhecem o seu negócio e não correm o risco de marcar como spam.
Pensando ainda no WhatsApp como ferramenta de negócios, a Blueticks inseriu o
controle de tarefas entre equipes como parte de suas funcionalidades. A função
permite que os usuários criem tarefas e as direcionem aos seus devidos responsáveis,
incluindo status como “em andamento” ou “finalizado”, por exemplo. Esse tipo de
plataforma tem se popularizado como recurso de organização em pequenas e grandes
empresas.
A extensão Blueticks traz uma plataforma completa para otimizar a produtividade,
escala e tempo. Para melhorar o seu engajamento e começar a usar gratuitamente em
qualquer navegador Chrome, basta clicar aqui
Author: Flavia Schuchmann Cukier